Oi, sou a Bia
UX Designer Senior e especialista com experiência no desenvolvimento de ecossistemas digitais, arquitetura de informação e produtos de alta complexidade.
Combino a escrita centrada na pessoa usuária ao mapeamento de jornadas e metodologias ágeis, mantendo uma visão estratégica de produto fundamentada em métricas qualitativas e quantitativas. Possuo histórico de liderança em discovery, testes de usabilidade e facilitação colaborativa (Design Critique) em setores como financeiro, jurídico (AGU), EdTech e consultoria de inovação.
Como eu trabalho
| Design&Criação | |
|---|---|
| Post estático | R$100 |
| Carrossel (até 5 telas) | R$180 |
| Carrossel (6 a 10) | R$250 |
| Edição de vídeo (até 30s) | R$150 |
| Edição de vídeo (até 60s) | R$200 |
| Edição de vídeo com legendas e motion simples | R$250 |
Vamos conversar?
Remoção&Posse
Contexto
O Sistema de Remoção & Posse é uma plataforma desenvolvida para a Advocacia-Geral da União (AGU), criada para digitalizar e centralizar o processo de movimentação e alocação de seus membros em todo o território nacional.Antes da plataforma, grande parte desse processo era administrada manualmente, com o uso de planilhas e diferentes fontes de informação. Esse cenário tornava o processo mais suscetível a erros, dificultava o acompanhamento das solicitações e aumentava a complexidade operacional.
Planilhas originais utilizadas no processo de triagem e seleção dos candidatos
Mapeamento do fluxo
Arquitetura do sistema
O Desafio
O desafio era transformar um processo complexo, com grande carga de dados e totalmente dependente de ação humana em uma experiência clara, simples e auditável.Além de lidar com diferentes perfis de usuários e regras de negócio, o produto precisava considerar integrações com sistemas existentes, segurança das informações, acessibilidade e limitações do setor público.
Meu Papel
Atuei como product designer de ponta a ponta, desde a descobert até o handoff para os desenvolvedores.
Juntamente com a analista de requisitos, trabalhamos com junto com o product owners e stakeholder para para transformar regras de negócio e necessidades operacionais em uma experiência consistente e viável tecnicamente.
O Processo
Começamos entendendo o processo existente, seus principais atores e os pontos de maior complexidade.A partir desse mapeamento, reorganizei os fluxos e a arquitetura das informações para reduzir ambiguidades e tornar as etapas do processo mais fáceis de compreender e acompanhar.Os fluxos foram prototipados e refinados antes da implementação, permitindo validar decisões de interação e alinhar a solução com as necessidades do negócio e as restrições técnicas.
Principais decisões
Simplificar sem esconder a complexidade
O processo possuía regras e etapas que não poderiam simplesmente ser removidas. O desafio foi organizar essa complexidade de forma progressiva, apresentando as informações no momento em que fossem relevantes para cada decisão.
Centralizar informações
Em vez de depender de diferentes planilhas e fontes de informação, a plataforma passou a organizar os dados necessários para acompanhar o processo em um único ambiente.
Criar previsibilidade
A interface foi estruturada para deixar mais claros os estados, etapas e próximos passos, reduzindo a necessidade de interpretação por parte dos usuários.
Resultados
A solução transformou um processo anteriormente dependente de controles manuais em uma experiência digital centralizada, estruturada e rastreável.O novo sistema passou a oferecer uma visão mais clara das informações e etapas do processo, facilitando seu gerenciamento e criando uma base mais consistente para futuras evoluções do produto.
Protótipo do fluxo de inscrição de advogado
Client Portal PGMBM
